상하이, 외국인 여행객 세금 환급·결제 간소화 추진

상하이가 국제 여행객의 쇼핑과 일상적인 방문객 서비스를 더 편리하게 만들기 위한 새 5개년 계획을 내놨다. 이 계획은 7월 24일 발표돼 8월 말 공개됐으며, 2025년 RMB 4.28 billion이던 출국 세금 환급 매출을 2030년에는 약 RMB 20 billion까지 끌어올리겠다는 목표를 담고 있다.

방문객 입장에서 방향은 분명하다. 상하이는 디지털 세금 환급 서비스를 확대하고, 다국어 표지판을 늘리며, 외국 카드 결제와 환전 시설을 넓히고, 수하물 보관 같은 서비스도 추가할 계획이다. 이 조치들은 도시의 국제 무역 중심지 발전을 위한 제15차 5개년 계획에 포함돼 있다.

이미 이용 가능한 서비스

세금 환급 관련 일부 개선책은 이미 시행 중이다. 중국 국가세무총국에 따르면 해외 여행객은 같은 날 같은 적격 매장에서 최소 RMB 200을 사용하고 다른 조건을 충족하면 출국 세금 환급을 신청할 수 있다. 2026년 7월 1일부터는 RMB 10,000 미만 신청 건에 대해 일정 비율로 무작위 실물 검사가 적용되며, 더 높은 금액의 신청은 개별 검토를 받는다.

중국은 구매 즉시 환급 모델도 확대했다. 참여 매장에서는 적격 해외 방문객이 상품을 살 때 선지급 환급을 받을 수 있고, 이후 필요한 세관 및 출국 절차를 마치면 된다. 국가세무총국은 전국 출국 기한을 28일로 안내하고 있으며, 지역 간 처리 방식에 따라 여행객은 한 도시에서 구매한 뒤 다른 지역의 적격 출국 항구에서 출국 절차를 완료할 수 있다.

매장과 출국 경로를 확인하자

구매 즉시 환급은 모든 판매점에서 제공되는 서비스가 아니다. 상하이에서는 참여 매장, 적격 해외 방문객, 사용하지 않고 소비되지 않은 상품, 그리고 사전 승인을 지원하는 신용카드가 필요하다. 상하이 서비스를 이용하는 방문객은 구매 후 28일 이내에 상하이 항구를 통해 중국을 출국해야 한다. 최종 절차를 약정 조건 안에 완료하지 못하면, 선지급 환급금은 카드 사전 승인 절차를 통해 회수될 수 있다.

상하이의 현재 공식 안내에는 시내 전역에 1,800곳이 넘는 세금 환급 매장과 27개의 즉시 환급 서비스 지점이 포함돼 있으며, 도시의 2025–27 행동 계획은 2027년까지 세금 환급 매장을 3,000곳 이상으로 늘리는 것을 목표로 한다. 또한 상하이 푸둥 국제공항과 상하이 훙차오 국제공항의 보안 검색 이후 구역에 셀프서비스 환급 시설을 설치할 것을 제시한다.

새로 공개된 2030 계획은 개별 표지판, 결제 단말기, 수하물 보관 시설의 설치 일정표라기보다 정책 목표에 가깝다. 따라서 여행객은 즉시 환급, 외국 카드 사용 가능 여부, 또는 목적지의 특정 서비스에 기대기 전에 상하이 공식 세금 환급 지도를 확인하거나 판매점에 문의하는 것이 좋다.