上海拟推出更便捷的国际游客退税与支付服务

上海已出台一项新的五年规划，旨在让国际旅客的购物和日常游客服务更加便利。这项市级规划于7月24日发布，并在8月下旬公开，其中提出，到2030年将离境退税销售额从2025年的人民币 42.8 亿元提高到约人民币 200 亿元。

对游客来说，方向很明确：上海计划扩大数字化退税服务，完善多语种标识，拓展外卡支付和货币兑换设施，并增加行李寄存等服务。这些措施都纳入了上海“十五五”国际贸易中心建设规划之中。

目前已有哪些服务

部分退税基础措施其实已经落地。中国国家税务部门表示，境外旅客只要在同一家符合条件的商店同一天消费满人民币 200 元，并满足其他条件，就可以申请离境退税。自2026年7月1日起，低于人民币 10,000 元的申请将按固定比例接受随机实物查验，而金额更高的申请则逐笔核查。

中国也在扩大“即买即退”模式。在参与门店，符合条件的境外游客可在购物时先行领取预付退税，之后再完成所需的海关和离境手续。国家税务总局表示，全国离境期限为28天，跨区域办理意味着旅客可以在一座城市购物，并在另一个地区的合资格口岸完成离境手续。

先看商店，也要看离境路线

“即买即退”并非每家零售商都提供。在上海，这项服务要求商店参与该项目、游客符合条件、商品未使用且未消费，并且持有支持预授权冻结的信用卡。使用上海这项服务的游客还必须在购买后28天内经由上海口岸离境。如果未能在约定条件下完成最终手续，预付退税可通过信用卡预授权追回。

上海现行官方指引显示，全市已有超过1,800家退税商店和27个即时退税服务点，而该市2025—27年行动计划的目标是在2027年前把退税商店数量提升到3,000家以上。该计划还提出，要在上海浦东国际机场和上海虹桥国际机场安检后增设自助退税设施。

这份刚发布的2030规划更像是政策目标，而不是每一块新标识、支付终端或行李寄存设施的具体落地时间表。因此，旅客在依赖即时退税、外卡受理或目的地的某项服务前，最好先查阅上海官方退税地图，或直接向商家确认。