Thai AirAsia ajoute des avantages Silver Care gratuits sur les vols intérieurs

Thai AirAsia a lancé Silver Care, un service aéroportuaire gratuit destiné aux passagers âgés de 60 ans et plus voyageant sur ses vols intérieurs en Thaïlande.

Annonce faite par la compagnie le 2 septembre 2026, le programme comprend l’enregistrement prioritaire, la prise en charge prioritaire des bagages et le service Seat Together pour un passager éligible et un accompagnant. Cet avantage pour les sièges est soumis à la disponibilité des sièges standard et ne doit donc pas être considéré comme une attribution garantie.

Les passagers doivent présenter une pièce d’identité valide au comptoir d’enregistrement pour accéder au service. Thai AirAsia précise que ces avantages sont sans supplément et s’appliquent à l’ensemble de son réseau intérieur.

Comment fonctionne Silver Care à l’aéroport

À l’aéroport international Don Mueang de Bangkok (DMK), Thai AirAsia oriente les passagers éligibles vers le comptoir 10J du Terminal domestique 2. Dans les autres aéroports intérieurs, la compagnie conseille de repérer les panneaux Silver Care au comptoir ou de demander l’aide du personnel au sol.

Les bagages enregistrés reçoivent une étiquette prioritaire à l’enregistrement, ce qui, selon Thai AirAsia, doit accélérer leur récupération à destination. La compagnie indique avoir formé ses équipes au sol et en cabine pour accompagner ce nouveau service.

Précisions utiles pour les voyageurs en Thaïlande

Le programme est limité aux services intérieurs de Thai AirAsia. Il n’est pas présenté comme une réduction tarifaire, un avantage de salon d’aéroport ou un service de passage rapide à l’immigration, et il ne s’applique pas automatiquement aux vols internationaux sous prétexte qu’un voyageur effectue une correspondance en Thaïlande.

Les voyageurs seniors qui utilisent Thai AirAsia pour des trajets intérieurs doivent avoir sur eux une pièce d’identité officielle avec photo indiquant clairement leur date de naissance et demander Silver Care à l’aéroport, plutôt que de supposer que l’avantage est ajouté lors de la réservation en ligne. Les personnes voyageant avec un membre de leur famille ou un ami doivent aussi noter que l’accompagnement est limité à une seule personne et que les sièges standard adjacents restent soumis à disponibilité.

Thai AirAsia n’a pas indiqué de date de fin distincte pour Silver Care dans son annonce. Les voyageurs dont le vol est prévu plus tard dans la saison devraient vérifier la procédure en vigueur auprès de la compagnie avant le départ, surtout en cas de départ depuis un aéroport autre que Don Mueang.