Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est :

Mentions légales

1. Hébergement et accès au serveur

Notre site fonctionne sur les serveurs de Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne, qui traite les données pour notre compte (art. 28 du RGPD).

Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur transmet automatiquement des données techniques telles que votre adresse IP, la date et l'heure de la requête, la page demandée, la page de provenance et le type de navigateur. Ces données sont nécessaires pour diffuser le site et le protéger contre les attaques. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f, du RGPD ; notre intérêt légitime est un site sécurisé et fonctionnel. Nous ne conservons pas de journaux d'accès contenant des adresses IP sur nos serveurs.

2. Réseau de diffusion de contenu (Cloudflare)

Les requêtes vers goasia.cc transitent par le réseau de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Cloudflare protège le site contre les attaques et le diffuse plus rapidement. Pour cela, Cloudflare traite votre adresse IP et les données techniques de la requête pour notre compte. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f, du RGPD.

Cloudflare est certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Les transferts vers les États-Unis reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 du RGPD).

3. Statistiques du site (Plausible)

Pour comprendre quelles pages sont consultées et comment, nous utilisons Plausible Analytics, que nous hébergeons nous-mêmes sur nos serveurs en Allemagne. Plausible ne dépose aucun cookie et ne stocke aucune adresse IP. Pour compter les visites, il forme à partir de votre adresse IP et de votre navigateur un identifiant pseudonymisé qui change chaque jour et ne permet pas de remonter jusqu'à vous. Nous ne voyons que des chiffres agrégés, tels que les pages vues, les sites de provenance, les pays et les types d'appareils.

La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f, du RGPD ; notre intérêt légitime est l'amélioration de nos contenus. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, par exemple par e-mail à [email protected] ou en bloquant le script goasia.cc/js/script.js dans votre navigateur ou avec un bloqueur de contenu.

4. Cookies et stockage dans votre navigateur

GoAsia ne dépose aucun cookie propre. Votre navigateur conserve deux entrées techniques dans le stockage de session de l'onglet (sveltekit:scroll et sveltekit:snapshot). Elles contiennent la position de défilement et l'état des pages que vous avez consultées dans cet onglet, afin que le bouton de retour vous ramène au même endroit. Elles restent sur votre appareil, ne nous sont pas transmises et sont supprimées lorsque vous fermez l'onglet. Elles sont techniquement nécessaires pour fournir cette fonction (§ 25, al. 2, n° 2 TDDDG), de sorte qu'aucun consentement n'est requis. Les services tiers ne se chargent qu'après votre clic (voir les sections 7 et 8) et enregistrent alors les entrées qui y sont décrites.

5. Contact par e-mail

Si vous nous écrivez par e-mail, nous traitons votre adresse e-mail, votre message et les informations que vous y indiquez afin de vous répondre. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b, du RGPD si votre demande se rapporte à un contrat, et l'art. 6, par. 1, point f, du RGPD dans les autres cas ; notre intérêt légitime est de répondre aux demandes. Notre messagerie est hébergée pour notre compte par IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne (art. 28 du RGPD). Nous supprimons les e-mails dès qu'ils ne sont plus nécessaires, sauf si des délais légaux de conservation s'appliquent.

6. Réservation de billets de transport (12Go)

La recherche et la réservation de billets de train, de bus, de ferry, d'avion et de transferts sont assurées par 12Go Asia Pte. Ltd., 75 High Street, Singapour 179435. Lorsque vous utilisez le formulaire de réservation de nos pages ou les pages de réservation de booking.goasia.cc, vos saisies sont transmises directement à 12Go. booking.goasia.cc est exploité par 12Go sur ses propres serveurs.

12Go traite vos données de recherche, de réservation et de paiement en tant que responsable du traitement indépendant, conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous ne recevons pas vos données de paiement. Singapour ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ; le transfert a lieu parce que vous demandez vous-même la recherche ou la réservation (art. 49, par. 1, point b, du RGPD).

7. Visites et activités (GetYourGuide)

Certaines pages proposent des visites et des activités de GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlin, Allemagne. Les offres ne sont pas chargées automatiquement. Nous ne chargeons le widget GetYourGuide que lorsque vous cliquez sur le bouton. Votre navigateur se connecte alors aux serveurs de GetYourGuide (widget.getyourguide.com, collector.getyourguide.com, cdn.getyourguide.com) et transmet votre adresse IP et des données techniques. Le widget demande en outre une feuille de style à Google Fonts (fonts.googleapis.com) ; votre adresse IP parvient donc aussi à Google.

C'est seulement après votre clic que les éléments suivants sont enregistrés sur votre appareil : un cookie nommé session_id sur goasia.cc, déposé par le script de GetYourGuide et conservé jusqu'à la fermeture du navigateur ; l'entrée partner_id dans le stockage local et l'entrée gyg_visitor_id dans le stockage de session de votre navigateur ; ainsi qu'un cookie nommé __cf_bm pour widget.getyourguide.com, cookie technique de détection des robots qui expire au bout d'environ 30 minutes. Avant votre clic, rien de tout cela n'est enregistré.

La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a, du RGPD et § 25, al. 1 TDDDG). Vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir en rechargeant la page ; le widget n'est alors plus chargé tant que vous ne cliquez pas de nouveau. Vous pouvez supprimer à tout moment les entrées enregistrées dans les paramètres de votre navigateur. Les réservations sur getyourguide.com relèvent de la politique de confidentialité de GetYourGuide.

8. Vidéos (YouTube)

Certaines pages contiennent des vidéos YouTube, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Les vidéos ne sont pas chargées automatiquement. Nous ne les chargeons, en mode de confidentialité renforcée de YouTube (youtube-nocookie.com), que lorsque vous cliquez sur une vidéo. Votre navigateur se connecte alors aux serveurs de Google (youtube-nocookie.com et d'autres domaines de Google tels que google.com, googlevideo.com, ytimg.com, ggpht.com et gstatic.com) et transmet votre adresse IP et des données techniques. YouTube enregistre des réglages du lecteur dans le stockage local de votre navigateur (pour le domaine youtube-nocookie.com) et peut en outre déposer des cookies ou recourir à des technologies similaires. Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis.

La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a, du RGPD et § 25, al. 1 TDDDG). Vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir en rechargeant la page. Vous pouvez supprimer à tout moment les entrées enregistrées dans les paramètres de votre navigateur.

9. Liens partenaires et commission

Les liens vers nos partenaires 12Go et GetYourGuide contiennent un identifiant qui permet au partenaire de voir que vous venez de GoAsia. Si vous réservez, nous recevons une commission. Votre prix ne change pas. Les partenaires traitent ces informations en tant que responsables du traitement indépendants. Pour le décompte des commissions, nous recevons d'eux des rapports de réservation, mais aucune donnée de paiement.

10. Destinataires et transferts vers des pays tiers

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les transmettons pas à des fins publicitaires. Les destinataires sont uniquement les prestataires et partenaires cités dans cette politique. Les transferts vers des pays hors de l'UE n'ont lieu que dans les conditions décrites aux sections 2, 6 et 8.

11. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité décrite, ou aussi longtemps que l'exigent les délais légaux de conservation. Les données statistiques ne sont conservées que sous forme agrégée.

12. Vos droits

Vous avez le droit d'accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), à la limitation du traitement (art. 18) et à la portabilité des données (art. 20). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir (art. 7, par. 3).

Droit d'opposition : lorsque nous traitons des données sur la base de l'art. 6, par. 1, point f, du RGPD, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière (art. 21 du RGPD).

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, par exemple l'autorité compétente pour nous : Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hanovre, Allemagne.

13. Autres informations

Vous n'êtes pas tenu de fournir des données personnelles pour utiliser notre site. Nous ne recourons ni à la prise de décision automatisée ni au profilage au sens de l'art. 22 du RGPD. Notre site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.

14. Modifications et versions linguistiques

Nous mettons à jour cette politique lorsque notre site ou la situation juridique évolue. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Cette politique est disponible en plusieurs langues ; en cas de divergence entre les versions, la version anglaise prévaut.