Chính sách bảo mật

Tại GoAsia (goasia.cc), chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó và các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu của bạn. Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với các phương thức được mô tả trong chính sách này.

1. Chúng tôi là ai

GoAsia là một cổng thông tin du lịch và nền tảng đặt vé cho phương tiện di chuyển khắp Châu Á. Chúng tôi cung cấp các hướng dẫn du lịch, thông tin lộ trình và hỗ trợ đặt vé thông qua đối tác của chúng tôi là 12Go Asia Pte. Ltd. (12go.asia). Trang web của chúng tôi có thể truy cập tại goasia.cc.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau: Thông tin cá nhân bạn cung cấp tự nguyện, chẳng hạn như tên, địa chỉ email và nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email. Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, URL giới thiệu, các trang đã truy cập và ngày giờ truy cập của bạn. Dữ liệu sử dụng và phân tích được thu thập thông qua nền tảng phân tích tự lưu trữ của chúng tôi (Plausible Analytics), nền tảng này không sử dụng cookie và không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân. Dữ liệu liên quan đến đặt vé khi bạn sử dụng các công cụ đặt vé tích hợp của chúng tôi được cung cấp bởi 12Go Asia, chẳng hạn như ngày du lịch, lộ trình và thông tin hành khách.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập cho các mục đích sau: Để cung cấp và duy trì trang web và dịch vụ của chúng tôi. Để xử lý và tạo điều kiện thuận lợi cho việc đặt vé phương tiện di chuyển thông qua đối tác của chúng tôi là 12Go Asia. Để trả lời các yêu cầu của bạn được gửi qua email. Để phân tích việc sử dụng trang web và cải thiện nội dung cũng như trải nghiệm người dùng của chúng tôi. Để đảm bảo an ninh và hoạt động bình thường của trang web của chúng tôi.

4. Dịch vụ đặt vé & 12Go Asia

GoAsia hợp tác với 12Go Asia Pte. Ltd. để cung cấp dịch vụ đặt vé phương tiện di chuyển. Khi bạn đặt vé qua trang web của chúng tôi, bạn sẽ được chuyển hướng đến hoặc tương tác với nền tảng đặt vé của 12Go Asia. Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào bạn nhập trong quá trình đặt vé (chẳng hạn như tên, email, chi tiết du lịch và thông tin thanh toán) đều được 12Go Asia thu thập và xử lý theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách bảo mật của 12Go Asia trước khi hoàn tất việc đặt vé. GoAsia không lưu trữ thông tin thanh toán hoặc chi tiết đặt vé của bạn trên máy chủ của chúng tôi.

5. Nhúng video YouTube

Một số trang trên trang web của chúng tôi có chứa các video YouTube được nhúng để cung cấp nội dung du lịch hữu ích. Các video này được nhúng bằng chế độ tăng cường quyền riêng tư của YouTube (youtube-nocookie.com) khi có thể. Khi bạn phát một video được nhúng, YouTube (Google LLC) có thể thu thập dữ liệu về việc bạn sử dụng, đặt cookie và theo dõi tương tác của bạn với video. Việc xử lý dữ liệu này được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của Google. Nếu bạn không muốn YouTube thu thập dữ liệu về bạn, vui lòng không phát các video được nhúng trên trang của chúng tôi.

6. Phân tích

Chúng tôi sử dụng một phiên Plausible Analytics tự lưu trữ để hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi. Plausible là một công cụ phân tích tập trung vào quyền riêng tư, không sử dụng cookie, không thu thập dữ liệu cá nhân và không theo dõi người dùng trên các trang web. Tất cả dữ liệu phân tích đều được tổng hợp và không thể được sử dụng để xác định khách truy cập cá nhân. Không có dữ liệu nào được chia sẻ với bên thứ ba.

7. Cookie

Bản thân GoAsia không đặt bất kỳ cookie nào cho mục đích theo dõi hoặc quảng cáo. Tuy nhiên, các dịch vụ của bên thứ ba được nhúng trên trang của chúng tôi (chẳng hạn như YouTube và các công cụ đặt vé của 12Go Asia) có thể đặt cookie riêng của họ khi bạn tương tác với chúng. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua tùy chọn trình duyệt của mình.

8. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba sau đây chỉ khi cần thiết: 12Go Asia Pte. Ltd. - khi bạn bắt đầu đặt vé thông qua nền tảng của chúng tôi, các chi tiết du lịch và liên hệ có liên quan sẽ được chuyển cho 12Go Asia để xử lý đặt chỗ của bạn. YouTube (Google LLC) - khi bạn tương tác với nội dung video được nhúng. Plausible Analytics - số liệu thống kê sử dụng tổng hợp, phi cá nhân được xử lý trên máy chủ phân tích tự lưu trữ của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.

9. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Trang web của chúng tôi sử dụng mã hóa HTTPS để bảo mật dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Tuy nhiên, không có phương thức truyền qua internet nào an toàn 100%, và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

10. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này. Các yêu cầu qua email sẽ được lưu giữ tối đa 12 tháng để đảm bảo việc theo dõi đúng. Dữ liệu phân tích được lưu giữ dưới dạng tổng hợp và không chứa thông tin cá nhân. Dữ liệu đặt vé được quản lý và lưu giữ bởi 12Go Asia theo chính sách lưu giữ dữ liệu của họ.

11. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: Quyền truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Quyền yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền phản đối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn. Quyền về tính di động của dữ liệu. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

12. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi có thể thực hiện hành động thích hợp.

13. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong phương thức hoạt động của chúng tôi hoặc vì các lý do pháp lý, quy định hoặc hoạt động. Chính sách đã cập nhật sẽ được đăng trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" đã sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.

14. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc các phương thức xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].