Kebijakan Privasi

Pengendali data

Pengendali yang bertanggung jawab atas pemrosesan data di situs web ini sebagaimana dimaksud dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) adalah:

Informasi Hukum

1. Hosting dan akses server

Situs web kami berjalan di server milik Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Jerman, yang memproses data atas nama kami (Pasal 28 GDPR).

Saat Anda membuka sebuah halaman, browser Anda secara otomatis mengirimkan data teknis seperti alamat IP, tanggal dan waktu permintaan, halaman yang diminta, halaman perujuk, dan jenis browser Anda. Data ini diperlukan untuk menyajikan situs web dan melindunginya dari serangan. Dasar hukumnya adalah Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR; kepentingan sah kami adalah situs web yang aman dan berfungsi. Kami tidak menyimpan log akses berisi alamat IP di server kami.

2. Jaringan pengiriman konten (Cloudflare)

Permintaan ke goasia.cc melewati jaringan Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, AS. Cloudflare melindungi situs web dari serangan dan menyajikannya lebih cepat. Untuk itu, Cloudflare memproses alamat IP Anda dan data teknis permintaan atas nama kami. Dasar hukumnya adalah Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR.

Cloudflare tersertifikasi berdasarkan EU-U.S. Data Privacy Framework. Transfer ke AS didasarkan pada keputusan kecukupan Komisi Eropa (Pasal 45 GDPR).

3. Analitik situs web (Plausible)

Untuk memahami halaman mana yang digunakan dan bagaimana penggunaannya, kami memakai Plausible Analytics yang kami host sendiri di server kami di Jerman. Plausible tidak menyimpan cookie dan tidak menyimpan alamat IP. Untuk menghitung kunjungan, Plausible membentuk pengenal pseudonim dari alamat IP dan browser Anda yang berubah setiap hari dan tidak dapat ditelusuri kembali kepada Anda. Kami hanya melihat angka agregat seperti jumlah tampilan halaman, situs web perujuk, negara, dan jenis perangkat.

Dasar hukumnya adalah Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR; kepentingan sah kami adalah meningkatkan konten kami. Anda dapat menolak kapan saja, misalnya melalui email ke [email protected] atau dengan memblokir skrip goasia.cc/js/script.js di browser Anda atau dengan pemblokir konten.

4. Cookie dan penyimpanan di browser Anda

GoAsia tidak menyimpan cookie milik sendiri. Browser Anda menyimpan dua entri teknis di penyimpanan sesi tab (sveltekit:scroll dan sveltekit:snapshot). Entri ini berisi posisi gulir dan status halaman yang Anda kunjungi di tab ini, sehingga tombol kembali membawa Anda ke tempat yang sama. Entri tersebut tetap berada di perangkat Anda, tidak dikirim kepada kami, dan dihapus saat Anda menutup tab. Entri ini diperlukan secara teknis untuk menyediakan fungsi tersebut (§ 25 ayat (2) no. 2 TDDDG), sehingga tidak diperlukan persetujuan. Layanan pihak ketiga baru dimuat setelah Anda mengeklik layanan tersebut (lihat bagian 7 dan 8) dan kemudian menyimpan entri yang dijelaskan di sana.

5. Kontak melalui email

Jika Anda menulis kepada kami melalui email, kami memproses alamat email Anda, pesan Anda, dan keterangan lain yang Anda sertakan untuk menjawab Anda. Dasar hukumnya adalah Pasal 6 ayat (1) huruf b GDPR jika permintaan Anda berkaitan dengan suatu kontrak, dan selain itu Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR; kepentingan sah kami adalah menjawab pertanyaan. Email kami di-host oleh IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Jerman, atas nama kami (Pasal 28 GDPR). Kami menghapus email setelah tidak lagi diperlukan, kecuali jika berlaku jangka waktu penyimpanan menurut undang-undang.

6. Pemesanan tiket transportasi (12Go)

Pencarian dan pemesanan tiket kereta, bus, feri, pesawat, dan transfer disediakan oleh 12Go Asia Pte. Ltd., 75 High Street, Singapore 179435. Saat Anda menggunakan formulir pemesanan di halaman kami atau halaman pemesanan di booking.goasia.cc, data yang Anda isi langsung diteruskan ke 12Go. booking.goasia.cc dioperasikan oleh 12Go di server miliknya sendiri.

12Go memproses data pencarian, pemesanan, dan pembayaran Anda sebagai pengendali independen berdasarkan kebijakan privasinya sendiri. Kami tidak menerima data pembayaran Anda. Singapura tidak memiliki keputusan kecukupan dari Komisi Eropa; transfer dilakukan karena Anda sendiri yang meminta pencarian atau pemesanan tersebut (Pasal 49 ayat (1) huruf b GDPR).

7. Tur dan aktivitas (GetYourGuide)

Beberapa halaman menawarkan tur dan aktivitas dari GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlin, Jerman. Penawaran ini tidak dimuat secara otomatis. Widget GetYourGuide baru kami muat setelah Anda mengeklik tombolnya. Browser Anda kemudian terhubung ke server GetYourGuide (widget.getyourguide.com, collector.getyourguide.com, cdn.getyourguide.com) dan mengirimkan alamat IP serta data teknis Anda. Widget juga meminta stylesheet dari Google Fonts (fonts.googleapis.com), sehingga alamat IP Anda juga sampai ke Google.

Hanya setelah Anda mengeklik, hal berikut disimpan di perangkat Anda: cookie bernama session_id di goasia.cc, yang diatur oleh skrip GetYourGuide dan disimpan sampai browser ditutup; entri partner_id di penyimpanan lokal dan entri gyg_visitor_id di penyimpanan sesi browser Anda; serta cookie bernama __cf_bm untuk widget.getyourguide.com, cookie teknis untuk deteksi bot yang kedaluwarsa setelah sekitar 30 menit. Sebelum Anda mengeklik, semua ini tidak disimpan.

Dasar hukumnya adalah persetujuan Anda (Pasal 6 ayat (1) huruf a GDPR dan § 25 ayat (1) TDDDG). Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan efek ke depan dengan memuat ulang halaman; widget kemudian tidak dimuat sampai Anda mengeklik lagi. Anda dapat menghapus entri yang tersimpan kapan saja di pengaturan browser Anda. Pemesanan di getyourguide.com tunduk pada kebijakan privasi GetYourGuide.

8. Video (YouTube)

Beberapa halaman berisi video dari YouTube, layanan milik Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Video tidak dimuat secara otomatis. Video baru kami muat dalam mode privasi yang ditingkatkan milik YouTube (youtube-nocookie.com) setelah Anda mengeklik video tersebut. Browser Anda kemudian terhubung ke server Google (youtube-nocookie.com dan domain Google lainnya seperti google.com, googlevideo.com, ytimg.com, ggpht.com, dan gstatic.com) dan mengirimkan alamat IP serta data teknis Anda. YouTube menyimpan pengaturan pemutar di penyimpanan lokal browser Anda (untuk domain youtube-nocookie.com) dan juga dapat menyimpan cookie atau teknologi serupa. Data dapat ditransfer ke Google LLC di AS, yang tersertifikasi berdasarkan EU-U.S. Data Privacy Framework.

Dasar hukumnya adalah persetujuan Anda (Pasal 6 ayat (1) huruf a GDPR dan § 25 ayat (1) TDDDG). Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan efek ke depan dengan memuat ulang halaman. Anda dapat menghapus entri yang tersimpan kapan saja di pengaturan browser Anda.

9. Tautan mitra dan komisi

Tautan ke mitra kami, 12Go dan GetYourGuide, berisi pengenal agar mitra dapat melihat bahwa Anda datang dari GoAsia. Jika Anda memesan, kami menerima komisi. Harga yang Anda bayar tetap sama. Para mitra memproses informasi ini sebagai pengendali independen. Untuk perhitungan komisi, kami menerima laporan pemesanan dari mereka, tetapi tanpa data pembayaran.

10. Penerima dan transfer ke negara ketiga

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak meneruskannya untuk keperluan iklan. Penerimanya hanyalah penyedia layanan dan mitra yang disebutkan dalam kebijakan ini. Transfer ke negara di luar Uni Eropa hanya dilakukan sebagaimana dijelaskan di bagian 2, 6, dan 8.

11. Jangka waktu penyimpanan

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan, atau selama diwajibkan oleh jangka waktu penyimpanan menurut undang-undang. Data analitik hanya disimpan dalam bentuk agregat.

12. Hak-hak Anda

Anda berhak atas akses (Pasal 15 GDPR), perbaikan (Pasal 16), penghapusan (Pasal 17), pembatasan pemrosesan (Pasal 18), dan portabilitas data (Pasal 20). Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan efek ke depan (Pasal 7 ayat (3)).

Hak untuk menolak: Jika kami memproses data berdasarkan Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR, Anda dapat menolak kapan saja dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda (Pasal 21 GDPR).

Untuk menggunakan hak-hak Anda, tulislah ke [email protected]. Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas perlindungan data, misalnya otoritas yang berwenang atas kami: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (Komisaris Perlindungan Data Negara Bagian Niedersachsen), Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Jerman.

13. Informasi lainnya

Anda tidak wajib menyerahkan data pribadi untuk menggunakan situs web kami. Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil sebagaimana dimaksud dalam Pasal 22 GDPR. Situs web kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun.

14. Perubahan dan versi bahasa

Kami memperbarui kebijakan ini apabila situs web kami atau situasi hukum berubah. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Kebijakan ini tersedia dalam beberapa bahasa; jika terdapat perbedaan antarversi, versi bahasa Inggris yang berlaku.