Kebijakan Privasi

Di GoAsia (goasia.cc), kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki terkait data Anda. Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Siapa Kami

GoAsia adalah portal informasi perjalanan dan platform pemesanan transportasi di seluruh Asia. Kami menyediakan panduan perjalanan, informasi rute, dan memfasilitasi pemesanan tiket melalui mitra kami 12Go Asia Pte. Ltd. (12go.asia). Situs web kami dapat diakses di goasia.cc.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut: Informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, seperti nama, alamat email, dan isi pesan saat Anda menghubungi kami melalui email. Data teknis yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunjungi situs web kami, termasuk alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, URL rujukan, halaman yang dikunjungi, serta tanggal dan waktu kunjungan Anda. Data penggunaan dan analitik yang dikumpulkan melalui platform analitik kami yang di-host sendiri (Plausible Analytics), yang tidak menggunakan cookie dan tidak mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi. Data terkait pemesanan saat Anda menggunakan alat pemesanan terintegrasi kami yang didukung oleh 12Go Asia, seperti tanggal perjalanan, rute, dan detail penumpang.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut: Untuk menyediakan dan memelihara situs web dan layanan kami. Untuk memproses dan memfasilitasi pemesanan transportasi melalui mitra kami 12Go Asia. Untuk menanggapi pertanyaan Anda yang dikirimkan melalui email. Untuk menganalisis penggunaan situs web dan meningkatkan konten serta pengalaman pengguna kami. Untuk memastikan keamanan dan fungsi situs web kami yang tepat.

4. Layanan Pemesanan & 12Go Asia

GoAsia bermitra dengan 12Go Asia Pte. Ltd. untuk menyediakan layanan pemesanan transportasi. Saat Anda melakukan pemesanan melalui situs web kami, Anda akan diarahkan ke atau berinteraksi dengan platform pemesanan 12Go Asia. Data pribadi apa pun yang Anda masukkan selama proses pemesanan (seperti nama, email, detail perjalanan, dan informasi pembayaran) dikumpulkan dan diproses oleh 12Go Asia sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan privasi 12Go Asia sebelum menyelesaikan pemesanan. GoAsia tidak menyimpan informasi pembayaran atau detail pemesanan Anda di server kami.

5. Sematan Video YouTube

Beberapa halaman di situs web kami berisi sematan video YouTube untuk menyediakan konten perjalanan yang bermanfaat. Video-video ini disematkan menggunakan mode yang ditingkatkan privasinya oleh YouTube (youtube-nocookie.com) jika memungkinkan. Saat Anda memutar video yang disematkan, YouTube (Google LLC) dapat mengumpulkan data tentang penggunaan Anda, mengatur cookie, dan melacak interaksi Anda dengan video. Pemrosesan data ini diatur oleh Kebijakan Privasi Google. Jika Anda tidak ingin YouTube mengumpulkan data tentang Anda, harap jangan memutar video yang disematkan di situs kami.

6. Analitik

Kami menggunakan instance Plausible Analytics yang di-host sendiri untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami. Plausible adalah alat analitik yang berfokus pada privasi yang tidak menggunakan cookie, tidak mengumpulkan data pribadi, dan tidak melacak pengguna di berbagai situs web. Semua data analitik diagregasi dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengunjung individu. Tidak ada data yang dibagikan dengan pihak ketiga.

7. Cookie

GoAsia sendiri tidak mengatur cookie apa pun untuk tujuan pelacakan atau periklanan. Namun, layanan pihak ketiga yang disematkan di situs kami (seperti YouTube dan alat pemesanan 12Go Asia) dapat mengatur cookie mereka sendiri saat Anda berinteraksi dengan mereka. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui preferensi browser Anda.

8. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan data dengan pihak ketiga berikut hanya jika diperlukan: 12Go Asia Pte. Ltd. - saat Anda memulai pemesanan melalui platform kami, detail perjalanan dan kontak yang relevan diteruskan ke 12Go Asia untuk memproses reservasi Anda. YouTube (Google LLC) - saat Anda berinteraksi dengan konten video yang disematkan. Plausible Analytics - statistik penggunaan agregat non-pribadi diproses di server analitik kami yang di-host sendiri. Kami tidak membagikan data Anda dengan pengiklan atau broker data.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Situs web kami menggunakan enkripsi HTTPS untuk mengamankan data yang ditransmisikan antara browser Anda dan server kami. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

10. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Pertanyaan melalui email disimpan hingga 12 bulan untuk memastikan tindak lanjut yang tepat. Data analitik disimpan dalam bentuk agregat dan tidak berisi informasi pribadi. Data pemesanan dikelola dan disimpan oleh 12Go Asia sesuai dengan kebijakan retensi data mereka.

11. Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda: Hak untuk mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat. Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda. Hak untuk menolak atau membatasi pemrosesan data Anda. Hak atas portabilitas data. Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

12. Privasi Anak-anak

Situs web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.

13. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan hukum, peraturan, atau operasional. Kebijakan yang diperbarui akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang direvisi. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di [email protected].