Dasar Privasi

Di GoAsia (goasia.cc), kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan hak-hak yang anda miliki berkaitan dengan data anda. Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.

1. Siapa Kami

GoAsia ialah portal maklumat perjalanan dan platform tempahan untuk pengangkutan di seluruh Asia. Kami menyediakan panduan perjalanan, maklumat laluan, dan memudahkan tempahan tiket melalui rakan kongsi kami 12Go Asia Pte. Ltd. (12go.asia). Laman web kami boleh diakses di goasia.cc.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Kami mungkin mengumpul jenis maklumat berikut: Maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela, seperti nama, alamat e-mel, dan kandungan mesej anda apabila anda menghubungi kami melalui e-mel. Data teknikal yang dikumpulkan secara automatik apabila anda melawati laman web kami, termasuk alamat IP anda, jenis penyemak imbas, sistem pengendalian, URL rujukan, halaman yang dilawati, dan tarikh serta masa lawatan anda. Data penggunaan dan analitik yang dikumpulkan melalui platform analitik kami yang dihoskan sendiri (Plausible Analytics), yang tidak menggunakan kuki dan tidak mengumpul maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi. Data berkaitan tempahan apabila anda menggunakan alatan tempahan bersepadu kami yang dikuasakan oleh 12Go Asia, seperti tarikh perjalanan, laluan, dan butiran penumpang.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut: Untuk menyediakan dan mengekalkan laman web dan perkhidmatan kami. Untuk memproses dan memudahkan tempahan pengangkutan melalui rakan kongsi kami 12Go Asia. Untuk membalas pertanyaan anda yang dihantar melalui e-mel. Untuk menganalisis penggunaan laman web dan meningkatkan kandungan serta pengalaman pengguna kami. Untuk memastikan keselamatan dan fungsi yang betul bagi laman web kami.

4. Perkhidmatan Tempahan & 12Go Asia

GoAsia bekerjasama dengan 12Go Asia Pte. Ltd. untuk menyediakan perkhidmatan tempahan pengangkutan. Apabila anda membuat tempahan melalui laman web kami, anda akan diarahkan semula ke atau berinteraksi dengan platform tempahan 12Go Asia. Sebarang data peribadi yang anda masukkan semasa proses tempahan (seperti nama, e-mel, butiran perjalanan, dan maklumat pembayaran) dikumpulkan dan diproses oleh 12Go Asia mengikut dasar privasi mereka sendiri. Kami mengesyorkan untuk menyemak dasar privasi 12Go Asia sebelum melengkapkan tempahan. GoAsia tidak menyimpan maklumat pembayaran atau butiran tempahan anda di pelayan kami.

5. Tetapan Video YouTube

Sesetengah halaman di laman web kami mengandungi video YouTube yang disematkan untuk menyediakan kandungan perjalanan yang membantu. Video ini disematkan menggunakan mod privasi yang dipertingkatkan oleh YouTube (youtube-nocookie.com) jika boleh. Apabila anda memainkan video yang disematkan, YouTube (Google LLC) mungkin mengumpul data tentang penggunaan anda, menetapkan kuki, dan menjejaki interaksi anda dengan video. Pemprosesan data ini dikawal oleh Dasar Privasi Google. Jika anda tidak mahu YouTube mengumpul data tentang anda, sila jangan mainkan video yang disematkan di laman web kami.

6. Analitik

Kami menggunakan contoh Plausible Analytics yang dihoskan sendiri untuk memahami cara pelawat menggunakan laman web kami. Plausible ialah alat analitik yang memfokuskan privasi yang tidak menggunakan kuki, tidak mengumpul data peribadi, dan tidak menjejaki pengguna di seluruh laman web. Semua data analitik diagregatkan dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti pelawat individu. Tiada data dikongsi dengan pihak ketiga.

7. Kuki

GoAsia sendiri tidak menetapkan sebarang kuki untuk tujuan penjejakan atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, perkhidmatan pihak ketiga yang disematkan di laman web kami (seperti alatan tempahan YouTube dan 12Go Asia) mungkin menetapkan kuki mereka sendiri apabila anda berinteraksi dengannya. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan penyemak imbas anda.

8. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa, atau menukar maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga berikut hanya jika perlu: 12Go Asia Pte. Ltd. - apabila anda memulakan tempahan melalui platform kami, butiran perjalanan dan hubungan yang relevan akan dihantar kepada 12Go Asia untuk memproses tempahan anda. YouTube (Google LLC) - apabila anda berinteraksi dengan kandungan video yang disematkan. Plausible Analytics - statistik penggunaan agregat bukan peribadi diproses di pelayan analitik kami yang dihoskan sendiri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau broker data.

9. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Laman web kami menggunakan penyulitan HTTPS untuk mengamankan data yang dihantar antara penyemak imbas anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet adalah 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

10. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini. Pertanyaan melalui e-mel disimpan sehingga 12 bulan untuk memastikan tindakan susulan yang betul. Data analitik disimpan dalam bentuk agregat dan tidak mengandungi maklumat peribadi. Data tempahan diuruskan dan disimpan oleh 12Go Asia mengikut dasar penyimpanan data mereka.

11. Hak Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda: Hak untuk mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat. Hak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Hak untuk membantah atau menyekat pemprosesan data anda. Hak untuk kebolehcapaian data. Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari.

12. Privasi Kanak-kanak

Laman web kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 16 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan kami maklumat peribadi, sila hubungi kami di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

13. Perubahan pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau atas sebab undang-undang, peraturan, atau operasi. Dasar yang dikemas kini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Kemas kini terakhir" yang disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di [email protected].