การเดินทางในสุราบายา - คู่มือขนส่งสาธารณะสำหรับนักท่องเที่ยว

สุราบายาเป็นเมืองใหญ่อันดับสองของอินโดนีเซีย แผ่ขยายอยู่บนที่ราบชายฝั่งอันราบเรียบของชวาตะวันออก ถนนกว้างที่เรียงรายด้วยห้างสรรพสินค้าเปลี่ยนเป็นตรอกซอยแคบของกัมปงได้ภายในบล็อกเดียว ที่นี่ไม่ใช่เมืองสำหรับเดินไกล เพราะความร้อนเพียงอย่างเดียวก็ทำให้ไม่อยากเดินแล้ว แต่การเดินทางมีให้เลือกมากมาย

ระบบขนส่งสาธารณะของสุราบายาสร้างขึ้นจากรถโดยสารและบริการรถป้อนที่เมืองและรัฐบาลกลางให้บริการ ไม่ได้อิงกับระบบรถไฟใต้ดิน สำหรับนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ สมาร์ตโฟนคือเครื่องมือนำทางที่สำคัญที่สุด เปิด Grab หรือ Gojek ใส่ปลายทาง แล้วมอเตอร์ไซค์หรือรถยนต์จะมาถึงภายในไม่กี่นาที การรู้จักตัวเลือกทั้งหมดช่วยให้คุณยืดหยุ่นและประหยัดเงินได้^[1][2]

การจราจรหนาแน่นที่สุดในช่วงเช้าและช่วงเย็นถึงค่ำของวันธรรมดา โดยเฉพาะบนถนนสายหลักที่มุ่งเข้าใจกลางเมืองและบริเวณทางขึ้นสะพาน Suramadu หากเลี่ยงได้ ควรวางแผนเดินทางข้ามเมืองนอกช่วงเวลาเหล่านี้

การเดินทางในสุราบายาด้วย Grab และ Gojek (รถเรียกผ่านแอป)

รถเรียกผ่านแอปเป็นตัวเลือกหลักของผู้มาเยือนส่วนใหญ่และคนท้องถิ่นจำนวนมาก ทั้ง Grab และ Gojek มีบริการมอเตอร์ไซค์ (GrabBike, GoRide) และรถยนต์ (GrabCar, GoCar) ในเมือง ค่าโดยสารจะแสดงในแอปก่อนที่คุณจะยืนยันการเรียกรถ จึงไม่ต้องต่อรองราคา

มอเตอร์ไซค์ (GrabBike / GoRide)

มอเตอร์ไซค์มักเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการฝ่ารถติดของสุราบายา มีหมวกกันน็อกให้ จึงควรสวมทุกครั้ง คุณจ่ายผ่านแอปหรือจ่ายเงินสดก็ได้ และแอปช่วยนำทาง จึงแทบไม่มีปัญหาเรื่องภาษา เมื่อฝนตกหรือในช่วงเร่งด่วน ราคาจะสูงขึ้นและหาคนขับยากขึ้น ให้ใจเย็นหรือเปลี่ยนไปใช้รถยนต์

รถยนต์ (GrabCar / GoCar)

รถยนต์สบายกว่าและเหมาะกับสัมภาระ ครอบครัว หรือความร้อนช่วงกลางวัน ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ให้คาดว่าเวลาเดินทางจะนานขึ้นมาก ตรวจสอบเสมอว่าป้ายทะเบียนตรงกับในแอปก่อนขึ้นรถ

การเดินทางในสุราบายาด้วย Angkot (รถมินิบัส)

Angkot (ย่อมาจาก angkutan kota) คือรถมินิบัสแบบดั้งเดิมของเมือง Angkot วิ่งตามเส้นทางที่กำหนด ระบุด้วยรหัสตัวอักษร (สาย "Lyn") คุณโบกเรียกจากริมถนนและบอกคนขับว่าจะลงที่ไหน เช่น พูดว่า "kiri" (ซ้าย) ให้ถามโรงแรมว่าสายไหนผ่านจุดหมายของคุณ พกธนบัตรใบเล็กไว้ เพราะคนขับแทบไม่มีเงินทอนสำหรับธนบัตรใบใหญ่ และดูแลของใช้ส่วนตัวให้ใกล้ตัว

การเดินทางในสุราบายาด้วย Suroboyo Bus และ Trans Semanggi

สำนักงานขนส่งของเมือง (Dishub) ให้บริการ Suroboyo Bus, Suroboyo Bus Listrik ที่เป็นรถไฟฟ้า, รถป้อนขนาดเล็ก WiraWiri Suroboyo และ Trans Semanggi Suroboyo R2 Suroboyo Bus และ WiraWiri วิ่งตั้งแต่ 05:30 ถึง 21:00 Suroboyo Bus ไฟฟ้าวิ่งตั้งแต่ 05:00 ถึง 21:00 และ Trans Semanggi Suroboyo R2 วิ่งตั้งแต่ 05:30 ถึง 22:00 ค่าโดยสารคือ Rp5,000 ต่อคนสำหรับผู้ใหญ่ และ Rp2,500 สำหรับนักเรียนนักศึกษา ผู้สูงอายุที่มีบัตรประจำตัว ทหารผ่านศึก เด็กอายุต่ำกว่า 5 ขวบ และผู้พิการนั่งฟรี คุณรอที่ป้าย เตรียมการชำระเงินไว้ แล้วจ่ายให้เจ้าหน้าที่บนรถหลังแจ้งปลายทาง^[1]

Suroboyo Bus เป็นที่รู้จักจากการรับขวดพลาสติกใช้แล้วเป็นค่าโดยสาร และตั้งแต่ตุลาคม 2021 ผู้โดยสารยังแตะบัตรอีมันนี (Flazz) หรือสแกนรหัส QRIS ได้ด้วย แอป GOBIS Suroboyo Bus แสดงเส้นทางปัจจุบันและวิธีชำระเงิน^[3][1]

Trans Semanggi (Teman Bus) เป็นบริการรถโดยสารด่วนพิเศษของกระทรวงคมนาคมแห่งชาติ มีสี่ระเบียงเส้นทางที่ระบุไว้ ได้แก่ Terminal Purabaya ไป Tanjung Perak ผ่าน Raya Darmo, Raya Lidah Wetan ไป Karang Menjangan และ ITS, Terminal Purabaya ไป Kenjeran Park และ MERR และ Terminal Purabaya ไป UNAIR Campus C รถป้อน WiraWiri เป็นรถบัสขนาดเล็กติดเครื่องปรับอากาศ มีกล้องวงจรปิดและที่นั่งสำหรับผู้ที่ควรได้รับความสำคัญ^[2]

การเดินทางในสุราบายาด้วยแท็กซี่

มีแท็กซี่มิเตอร์ให้บริการทั่วสุราบายา แม้ว่ารถเรียกผ่านแอปจะแย่งลูกค้าไปมาก Blue Bird เป็นบริษัทที่รู้จักกันดีที่สุด และยังมีแอปของตัวเอง (My Blue Bird) สำหรับจองรถ Bluebird ระบุค่าโดยสารขั้นต่ำ Rp25,000 สำหรับแท็กซี่ทั่วไปในสุราบายา ดังนั้นแม้เดินทางระยะสั้นก็จ่ายอย่างน้อยเท่านี้ แท็กซี่มีประโยชน์ที่สุดเมื่อมีสัมภาระ เดินทางเป็นกลุ่มสามหรือสี่คน หรือเมื่อคนขับรถเรียกผ่านแอปหาคุณไม่เจอ เช่น ภายในโรงแรมขนาดใหญ่ ที่ห้างสรรพสินค้าและโรงแรม ให้ใช้จุดจอดแท็กซี่ที่เป็นทางการ แทนการรับรถจากคนขับที่เดินเข้ามาหาคุณในที่จอดรถ^[4]

การเดินทางในสุราบายาด้วยรถไฟชานเมือง (KAI Commuter)

KAI Commuter ให้บริการ Commuter Line Penataran ซึ่งเชื่อม Surabaya Kota, Surabaya Gubeng, Sidoarjo และ Malang ตามตารางเดินรถที่มีผลตั้งแต่ 1 กุมภาพันธ์ 2025 รถไฟออกจาก Surabaya Kota เวลา 04:15, 07:40, 11:15, 17:40 และ 20:05 ตรวจสอบตารางเดินรถล่าสุดก่อนวางแผนเดินทาง เพราะอาจมีการเปลี่ยนแปลง^[5]

Surabaya Gubeng ยังเป็นสถานีหลักของรถไฟทางไกล Argo ของ KAI ด้วย โดย Argo Wilis วิ่งจาก Bandung และ Argo Semeru วิ่งจาก Gambir ในจาการ์ตา หากวางแผนเที่ยววันเดียวหรือเดินทางต่อด้วยรถไฟ คุณจะคุ้นเคยกับสถานีนี้^[6]

การเดินทางในสุราบายาด้วย Becak และ Bentor

Becak หรือสามล้อถีบ ยังคงให้บริการในย่านเก่าบางแห่ง เช่น บริเวณเมืองเก่าและ Jembatan Merah ช้าและเหมาะกับระยะทางสั้น ไม่มีมิเตอร์ จึงควรตกลงราคาก่อนขึ้น ในบางพื้นที่คุณอาจพบ bentor (becak motor) ซึ่งเป็นรุ่นติดเครื่องยนต์ที่เร็วกว่าแต่เสียงดังกว่า

การเดินทางในสุราบายาด้วยการเดินเท้า

สุราบายาไม่ใช่เมืองสำหรับเดิน ทางเท้าไม่สม่ำเสมอ บางแห่งกว้างและปูกระเบื้อง บางแห่งมีมอเตอร์ไซค์จอดและแผงลอยยึดพื้นที่ และความร้อนทำให้การเดินไกลช่วงเที่ยงวันน่าเหนื่อยมาก บางพื้นที่คุ้มค่าที่จะเดินสำรวจ เช่น เมืองเก่ารอบ Jembatan Merah (สะพานแดง) และ House of Sampoerna ซึ่งเดินชมได้ภายในเช้าเดียว พกน้ำดื่ม ทาครีมกันแดด และวางแผนเดินช่วงเช้าตรู่หรือบ่ายแก่

เปรียบเทียบตัวเลือกการเดินทาง

เคล็ดลับการเดินทางในสุราบายา

แอปที่ควรดาวน์โหลดก่อนมาถึง:

• Grab และ Gojek: ดาวน์โหลดทั้งสองแอป เพราะราคาและจำนวนคนขับที่ว่างต่างกัน
• Google Maps: ใช้นำทางได้ดี และแผนที่ออฟไลน์เป็นตัวสำรองที่ดี
• My Blue Bird: สำหรับจองแท็กซี่มิเตอร์โดยตรง
• GOBIS Suroboyo Bus: แสดงเส้นทางรถโดยสารของเมืองและวิธีชำระเงิน^[1]

เคล็ดลับเรื่องการชำระเงินและเงินสด:

• พกธนบัตรใบเล็กสำหรับ angkot, becak และอาหารริมทาง เพราะคนขับและพ่อค้าแม่ค้าแทบไม่มีเงินทอนสำหรับธนบัตรใบใหญ่
• สำหรับรถโดยสารของเมือง คุณชำระด้วยบัตรอีมันนีหรือ QRIS ได้^[3]

การรับมือกับการจราจรและการจัดเวลา:

• เมื่อนั่งมอเตอร์ไซค์ คุณมักหลบชั่วโมงเร่งด่วนวันธรรมดาที่ทำให้ถนนสายหลักในใจกลางเมืองติดได้
• ฝนทำให้การจราจรช้าลง และทำให้เวลารอและราคารถเรียกผ่านแอปสูงขึ้น

ภาษาและการสื่อสาร:

• คนขับรถเรียกผ่านแอปหลายคนพูดภาษาอังกฤษได้จำกัด วิธีที่ง่ายที่สุดคือเขียนปลายทางเป็นภาษาอินโดนีเซียหรือแสดงใน Google Maps
• วลีที่มีประโยชน์: "Ke mana?" (ไปไหน), "Berapa?" (เท่าไร), "Kiri!" (จอดตรงนี้ แปลตรงตัวว่า "ซ้าย"), "Terima kasih" (ขอบคุณ)
• สำหรับ angkot สถานที่สำคัญใกล้เคียงมีประโยชน์กว่าที่อยู่ถนน

ข้อควรระวังด้านความปลอดภัย:

• อาจเกิดการล้วงกระเป๋าบน angkot ที่แออัด ดังนั้นให้เก็บโทรศัพท์และกระเป๋าสตางค์ไว้ในกระเป๋ากางเกงด้านหน้าหรือกระเป๋าสะพายข้าง
• ตอนดึก แอปเรียกรถเป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้ที่สุด เพราะรถโดยสารของเมืองหยุดวิ่งภายใน 22:00 อย่างช้าที่สุด^[1]

คุณสามารถเปรียบเทียบตัวเลือกการเดินทางและวางแผนเส้นทางเฉพาะในเมืองต่างๆ ของอินโดนีเซียได้ที่ GoAsia.cc

เส้นทางและจุดหมายยอดนิยม

สุราบายาไปสนามบินนานาชาติ Juanda (และกลับ): สนามบินอยู่ทางใต้ของเมืองใกล้ Sidoarjo วิธีที่ง่ายที่สุดคือรถยนต์เรียกผ่านแอปหรือแท็กซี่ ควรเผื่อเวลาสำหรับการจราจร

สุราบายาไป Sidoarjo: Commuter Line Penataran จอดที่ Surabaya Kota, Gubeng และ Sidoarjo^[5]

สุราบายาไป Bungurasih (สถานีขนส่ง Purabaya): Bungurasih เป็นสถานีขนส่งระหว่างเมืองหลัก อยู่ชานเมืองทางใต้ Trans Semanggi สามระเบียงเส้นทางเริ่มต้นที่ Terminal Purabaya และรถยนต์เรียกผ่านแอปให้บริการถึงหน้าประตู^[2]