Panduan Transportasi Lokal Surabaya untuk Wisatawan

Surabaya langsung terasa dengan skalanya yang masif. Kota terbesar kedua di Indonesia ini membentang di dataran pantai datar Jawa Timur, sebuah metropolis dengan lebih dari tiga juta penduduk di mana jalan-jalan lebar yang diapit pusat perbelanjaan berganti menjadi gang-gang kampung sempit dalam satu blok. Ini bukanlah kota yang dibangun untuk berjalan kaki jarak jauh – panas saja sudah cukup meyakinkan Anda – tetapi ini adalah kota di mana pilihan transportasi yang murah dan melimpah berarti Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan tumpangan.

Tidak seperti Jakarta dengan jaringan MRT dan kereta komuternya, infrastruktur transportasi umum Surabaya masih mengejar ambisinya. Tidak ada sistem metro di sini. Sebaliknya, kota ini berjalan dengan campuran minibus, ojek yang dipesan melalui aplikasi, taksi, dan sistem bus cepat yang terus berkembang. Bagi kebanyakan pelancong, ponsel pintar menjadi alat navigasi terpenting: buka Grab atau Gojek, masukkan tujuan Anda, dan ojek atau mobil akan muncul dalam beberapa menit. Namun, memahami seluruh pilihan yang ada memberi Anda fleksibilitas, menghemat uang, dan memungkinkan Anda merasakan kota seperti penduduk lokal.

Ritme jalanan Surabaya mengikuti pola yang dapat diprediksi. Pagi hari sebelum jam 7 pagi secara mengejutkan tenang. Pukul 8 pagi, arteri utama – Jalan Ahmad Yani, Jalan Raya Darmo, Jalan Pemuda – tersumbat oleh sepeda motor dan mobil. Panas siang hari mengosongkan trotoar. Jam sibuk dari jam 4 sore hingga 7 malam membawa kemacetan terburuk, terutama di sekitar area Tunjungan Plaza dan jalan menuju Jembatan Suramadu. Rencanakan perjalanan lintas kota Anda di luar jam-jam ini dan Anda akan menghemat diri dari banyak frustrasi.

Transportasi di Surabaya dengan Grab dan Gojek (Ojek/Taksi Online)

Transportasi online adalah moda transportasi utama bagi kebanyakan pengunjung di Surabaya, dan sejujurnya, bagi kebanyakan penduduk lokal juga. Baik Grab maupun Gojek beroperasi secara ekstensif di seluruh kota, menawarkan tumpangan ojek (GrabBike/GoRide), mobil (GrabCar/GoCar), dan bahkan pengiriman makanan. Ini kemungkinan besar adalah moda transportasi yang akan paling sering Anda gunakan selama menginap.

Tumpangan Ojek (GrabBike / GoRide)

Cara tercepat dan termurah untuk menembus kemacetan lalu lintas Surabaya. Tumpangan ojek beberapa kilometer biasanya berharga sekitar Rp 8.000 hingga Rp 15.000 (sekitar $1), sementara perjalanan lintas kota yang lebih jauh dari, katakanlah, Tunjungan Plaza ke area Jembatan Suramadu bisa memakan biaya Rp 25.000 hingga Rp 40.000 (sekitar $2 hingga $3). Pengemudi menyalip kemacetan lalu lintas dengan mudah, dan apa yang memakan waktu 40 menit dengan mobil seringkali hanya 15 menit dengan ojek.

Helm disediakan – selalu gunakan. Anda dapat membayar melalui aplikasi menggunakan dompet digital GoPay atau OVO, atau dengan uang tunai. Saat hujan, harga akan melonjak dan ketersediaan berkurang, jadi bersabarlah atau beralih ke mobil. Kebanyakan pengemudi mengenal kota dengan baik, tetapi GPS aplikasi menangani navigasi, jadi bahasa jarang menjadi masalah.

Tumpangan Mobil (GrabCar / GoCar)

Lebih nyaman dan lebih baik untuk bagasi, keluarga, atau saat panas tak tertahankan. Perjalanan biasa di pusat Surabaya berkisar antara Rp 25.000 hingga Rp 50.000 ($2 hingga $3), sementara perjalanan yang lebih jauh ke pinggiran kota atau ke Bandara Internasional Juanda biayanya Rp 80.000 hingga Rp 130.000 (sekitar $5 hingga $8). Ber-AC, terukur melalui aplikasi, dan tidak perlu tawar-menawar. Selama jam sibuk, perkirakan waktu perjalanan akan berlipat ganda.

Satu tips: selalu konfirmasikan nomor plat cocok dengan yang ada di aplikasi sebelum naik. Surabaya umumnya aman, tetapi ini adalah praktik yang baik di mana saja.

Transportasi di Surabaya dengan Angkot (Angkutan Kota)

Angkot – singkatan dari angkutan kota – adalah tulang punggung transportasi umum Surabaya gaya lama. Ini adalah minibus kecil, biasanya berwarna cerah, yang mengikuti rute tetap melintasi kota. Harganya murah (sekitar Rp 5.000 per perjalanan, kurang dari $1), sering di rute utama, dan merupakan pengalaman otentik kehidupan sehari-hari Surabaya.

Inilah tantangannya: ada puluhan rute angkot yang diidentifikasi dengan kode huruf-angka (seperti Lyn D, Lyn P, Lyn T2), dan tidak ada satupun yang diposting dalam bahasa Inggris. Tidak ada peta rute resmi yang ditujukan untuk turis. Pemberhentian bersifat informal – Anda menghentikannya dari pinggir jalan dan memberi tahu pengemudi ke mana Anda ingin pergi, atau cukup teriak "kiri!" saat Anda ingin turun. Pengemudi berhenti dan Anda keluar.

Bagi pelancong, angkot paling berguna untuk perjalanan singkat yang dipahami dengan baik – di sepanjang Jalan Raya Darmo, melalui area Pabean/Kawasan Arab, atau di antara tengara yang dikenal. Tanyakan staf hotel Anda angkot mana yang melewati tujuan Anda. Pengalaman itu sendiri layak dicoba setidaknya sekali: jendela terbuka, berdesakan dengan penduduk lokal, kota bergulir melewati dengan kecepatan santai. Jaga barang bawaan Anda dan bawa uang kecil, karena pengemudi jarang memiliki kembalian untuk uang lebih besar dari Rp 20.000.

Transportasi di Surabaya dengan Suroboyo Bus

Sistem bus modern Surabaya adalah kebanggaan kota. Suroboyo Bus mengoperasikan bus ber-AC yang bersih di beberapa koridor yang menghubungkan titik-titik utama di kota, termasuk rute melalui Jalan Raya Darmo, Tunjungan, dan menuju kebun binatang (Kebun Binatang Surabaya). Bus-bus ini merupakan peningkatan besar dari angkot dalam hal kenyamanan.

Yang membuat Suroboyo Bus terkenal – dan benar-benar unik – adalah sistem pembayarannya: penumpang dapat membayar dengan botol plastik bekas. Bawa lima botol plastik besar atau sepuluh botol kecil, setor di titik pengumpulan yang ditentukan di halte bus, dan naiklah secara gratis. Alternatifnya, Anda dapat menempelkan kartu e-money (seperti Flazz, e-money Mandiri, atau Brizzi) di pembaca saat naik. Uang tunai umumnya tidak diterima di dalam bus.

Rute terbatas dibandingkan dengan jaringan angkot, tetapi mereka mencakup koridor turis utama dengan baik. Frekuensi cukup baik di siang hari, dengan bus tiba kira-kira setiap 15 hingga 30 menit. Layanan biasanya berjalan dari sekitar jam 6 pagi hingga 9 malam. Periksa aplikasi Suroboyo Bus atau tanyakan di hotel Anda untuk peta rute saat ini.

Transportasi di Surabaya dengan Taksi

Taksi argo tersedia di seluruh Surabaya, meskipun mereka telah kehilangan sebagian besar pasarnya ke aplikasi transportasi online. Blue Bird adalah perusahaan yang paling terpercaya dan paling banyak tersedia – kendaraan biru mereka mudah dikenali, dan pengemudi secara andal menggunakan argo. Perusahaan lain ada tetapi kualitasnya bervariasi; tetaplah dengan Blue Bird jika Anda menaikinya dari jalan.

Tarif buka pintu sekitar Rp 7.500, dengan argo berjalan sekitar Rp 4.500 per kilometer. Perjalanan dari pusat kota ke mal besar seperti Pakuwon Mall atau Galaxy Mall biasanya berharga Rp 30.000 hingga Rp 60.000 ($2 hingga $4). Blue Bird juga memiliki aplikasi sendiri (My Blue Bird), yang berfungsi mirip dengan Grab dan memungkinkan Anda memesan dan melacak perjalanan Anda.

Taksi paling berguna ketika Anda memiliki bagasi, bepergian dalam kelompok tiga atau empat orang, atau membutuhkan tumpangan dari lokasi di mana pengemudi transportasi online kesulitan menemukan Anda (seperti di dalam kompleks hotel besar). Di mal dan hotel, gunakan tempat taksi resmi daripada menerima tumpangan dari pengemudi yang mendekati Anda di tempat parkir.

Transportasi di Surabaya dengan Kereta Komuter (KAI Commuter)

Surabaya memiliki jalur kereta komuter yang dioperasikan oleh KAI Commuter yang menghubungkan kota dengan daerah sekitarnya, terutama Sidoarjo di selatan. Kereta api berjalan dari stasiun Surabaya Kota (di kota tua dekat House of Sampoerna) melalui Surabaya Gubeng (stasiun antarkota utama) dan seterusnya ke Sidoarjo dan sekitarnya.

Bagi pelancong, kereta komuter paling relevan untuk dua skenario: mencapai Sidoarjo (perjalanan memakan waktu sekitar 17 hingga 34 menit dan berharga sekitar $2 hingga $32 tergantung kelas dan jenis layanan) dan menghubungkan antara kota tua utara Surabaya dan area Gubeng di pusat. Kereta api berjalan sering selama jam sibuk tetapi menipis di siang hari. Tarif sangat terjangkau untuk perjalanan singkat di dalam kota, dimulai dari hanya beberapa ribu rupiah.

Stasiun Surabaya Gubeng juga merupakan pusat utama untuk kereta api antarkota yang menuju Yogyakarta, Jakarta, Malang, dan kota-kota lain di Jawa. Jika Anda merencanakan perjalanan sehari atau melanjutkan perjalanan, stasiun ini akan menjadi familiar. Stasiun itu sendiri modern dan tertata rapi, dengan rambu yang jelas.

Transportasi di Surabaya dengan Becak dan Bentor

Becak – becak yang dikayuh manusia – masih beroperasi di beberapa lingkungan yang lebih tua di Surabaya, terutama di sekitar Pabean, Kawasan Arab, dan bagian kota tua dekat Jembatan Merah. Ini lambat, menawan, dan sempurna untuk jarak pendek satu atau dua kilometer. Harapkan membayar sekitar Rp 10.000 hingga Rp 20.000 untuk perjalanan singkat, tetapi selalu sepakati harga sebelum Anda naik. Tidak ada argo.

Di beberapa daerah Anda mungkin juga menemukan bentor (becak motor), versi bermotor yang lebih cepat tetapi lebih bising. Ini lebih umum di pinggiran kota dan daerah suburban. Baik becak maupun bentor tidak cocok untuk melintasi kota, tetapi untuk menjelajahi lingkungan tertentu dengan kecepatan santai, naik becak melalui kawasan Tionghoa tua sulit ditandingi.

Transportasi di Surabaya dengan Berjalan Kaki

Surabaya bukanlah kota yang ramah pejalan kaki seperti, katakanlah, area Malioboro di Yogyakarta. Trotoar tidak konsisten – terkadang lebar dan berubin, terkadang tidak ada, seringkali ditempati oleh sepeda motor yang diparkir dan pedagang kaki lima. Panas dan kelembaban membuat jalan kaki jarak jauh melelahkan, terutama antara jam 10 pagi dan 3 sore.

Namun demikian, area tertentu layak dijelajahi dengan berjalan kaki. Kota tua di sekitar Jembatan Merah, House of Sampoerna, dan Kawasan Arab dapat dijelajahi dalam jalan-jalan pagi yang menyenangkan. Tunjungan Plaza dan distrik perbelanjaan di sekitarnya dapat ditempuh dengan berjalan kaki antar mal. Dan area tepi laut dekat Kenjeran telah dikembangkan dengan jalur pejalan kaki. Bawa air, gunakan tabir surya, dan rencanakan jalan kaki untuk pagi hari atau sore hari.

Membandingkan Pilihan Anda

Tips Praktis untuk Berkeliling Surabaya

Aplikasi yang perlu diunduh sebelum Anda tiba:

• Grab dan Gojek – Penting. Unduh keduanya, karena harga dan ketersediaan pengemudi berfluktuasi di antara keduanya. Anda memerlukan nomor telepon Indonesia atau nomor internasional untuk mendaftar. Isi GoPay atau OVO untuk pembayaran tanpa uang tunai.
• Google Maps – Andal untuk navigasi dan semakin menampilkan rute angkot dan bus. Peta offline berguna sebagai cadangan.
• My Blue Bird – Untuk memesan taksi argo secara langsung.

Tips pembayaran dan uang:

• Bawa uang kecil (Rp 5.000, Rp 10.000, Rp 20.000) untuk angkot, becak, dan makanan jalanan. Pengemudi dan pedagang jarang memiliki kembalian untuk uang Rp 100.000.
• Dompet digital (GoPay, OVO, Dana) diterima secara luas di toko serba ada, mal, dan untuk transportasi online. Isi daya di toko Indomaret atau Alfamart menggunakan uang tunai.
• Untuk Suroboyo Bus, dapatkan kartu e-money yang dikeluarkan bank (tersedia di toko serba ada seharga sekitar Rp 25.000 dengan saldo tersimpan).

Menghadapi lalu lintas dan waktu:

• Hindari Jalan Ahmad Yani dan Jalan Raya Darmo antara jam 7 pagi hingga 9 pagi dan jam 4 sore hingga 7 malam kecuali Anda naik ojek.
• Jumat sore sangat padat di dekat masjid di sepanjang jalan utama.
• Hujan (umum di musim hujan dari November hingga Maret) menyebabkan banjir bandang di beberapa jalan dan secara dramatis meningkatkan waktu tunggu transportasi online dan harga lonjakan.

Bahasa dan komunikasi:

• Sebagian besar pengemudi transportasi online berbicara bahasa Inggris terbatas. Menampilkan tujuan Anda di Google Maps adalah solusi termudah.
• Frasa berguna: "Ke mana?", "Berapa?", "Kiri!", "Terima kasih".
• Untuk angkot, mengetahui nama tengara terdekat lebih berguna daripada alamat jalan. Sebutkan "Tunjungan Plaza" atau "Kebun Binatang" daripada nomor jalan tertentu.

Catatan keamanan:

• Surabaya umumnya aman bagi pelancong yang menggunakan transportasi umum. Pencopetan dapat terjadi di angkot yang ramai – simpan ponsel dan dompet di saku depan atau tas selempang.
• Larut malam (setelah jam 10 malam), aplikasi transportasi online adalah pilihan teraman dan paling andal Anda. Bus dan minibus berhenti beroperasi pada malam hari.
• Wisatawan wanita mungkin lebih memilih GrabCar daripada tumpangan ojek larut malam, meskipun tumpangan ojek umumnya aman di Surabaya.

Anda dapat membandingkan opsi transportasi dan merencanakan rute tertentu di seluruh kota-kota di Indonesia di GoAsia.cc untuk menemukan kombinasi terbaik antara harga dan waktu tempuh untuk rencana perjalanan Anda.

Rute dan Tujuan Populer

Surabaya ke Bandara Internasional Juanda (dan sebaliknya): Bandara terletak di selatan kota dekat Sidoarjo. GrabCar dari pusat kota biasanya berharga Rp 80.000 hingga Rp 130.000 dan memakan waktu 30 hingga 50 menit tergantung lalu lintas. Kereta komuter dari Surabaya Gubeng ke arah Sidoarjo dapat membawa Anda dekat, dengan perjalanan ke Sidoarjo berharga sekitar $2 dan memakan waktu sekitar 17 menit, tetapi Anda masih memerlukan perjalanan singkat dengan transportasi online dari stasiun Sidoarjo ke terminal bandara. Bus bandara Damri juga beroperasi dari titik-titik tertentu di kota.

Surabaya ke Sidoarjo: Kereta komuter adalah pilihan paling efisien, berjalan dari stasiun Surabaya ke Sidoarjo dalam 17 hingga 34 menit dengan tarif mulai dari $2 hingga $32 tergantung pada kelas layanan. Rute ini berguna untuk mengunjungi lumpur Lapindo yang terkenal atau pabrik kerupuk udang lokal.

Surabaya ke Bungurasih (Terminal Bus Purabaya): Bungurasih adalah terminal bus antarkota utama, terletak di pinggiran selatan. Bus dari pusat kota berharga sekitar $11 dan memakan waktu sekitar 30 menit. Alternatifnya, GrabCar akan membawa Anda ke sana dengan harga yang sama atau lebih murah, dengan keuntungan layanan dari pintu ke pintu. Terminal ini melayani bus jarak jauh ke tujuan di seluruh Jawa, termasuk rute ke Tangerang (dekat Jakarta) dengan harga sekitar $35 hingga $41 untuk perjalanan 11 hingga 12 jam.

Perjalanan antar area utama: Dari Tunjungan Plaza (jantung komersial) ke kota tua di sekitar Jembatan Merah berjarak sekitar 4 kilometer – perjalanan GrabBike 15 menit berharga sekitar Rp 10.000. Dari stasiun Gubeng ke area Jembatan Suramadu, perkirakan 20 hingga 30 menit dengan mobil. Kebun Binatang Surabaya di Jalan Setail dapat dijangkau dari sebagian besar hotel pusat dalam 10 hingga 20 menit dengan ojek.