Panduan Transportasi Lokal Surabaya untuk Wisatawan

Surabaya adalah kota terbesar kedua di Indonesia, membentang di dataran pesisir Jawa Timur yang datar, tempat jalan-jalan lebar yang diapit mal berganti menjadi lorong kampung yang sempit hanya dalam satu blok. Ini bukan kota untuk berjalan kaki jauh, karena panasnya saja sudah membuat enggan, tetapi transportasinya melimpah.

Transportasi umum Surabaya dibangun di sekitar bus dan layanan pengumpan yang dijalankan oleh pemerintah kota dan pemerintah pusat, bukan di sekitar metro.^[1][2] Bagi sebagian besar wisatawan, ponsel pintar adalah alat navigasi terpenting: buka Grab atau Gojek, masukkan tujuan, dan sepeda motor atau mobil tiba dalam hitungan menit. Mengetahui seluruh pilihan memberi Anda fleksibilitas dan menghemat uang.

Lalu lintas paling padat pada pagi hari kerja serta sore hingga malam, terutama di jalan-jalan utama menuju pusat kota dan dekat jalan masuk Jembatan Suramadu. Rencanakan perjalanan lintas kota di luar jam-jam tersebut jika bisa.

Berkeliling Surabaya dengan Grab dan Gojek (Transportasi Online)

Transportasi online adalah pilihan utama sebagian besar pengunjung dan banyak warga lokal. Grab dan Gojek sama-sama menawarkan layanan ojek motor (GrabBike, GoRide) dan mobil (GrabCar, GoCar) di kota ini. Tarif ditampilkan di aplikasi sebelum Anda mengonfirmasi perjalanan, sehingga Anda tidak perlu menawar.

Ojek Motor (GrabBike / GoRide)

Ojek motor biasanya cara tercepat menembus lalu lintas Surabaya. Helm disediakan, jadi selalu pakai. Anda bisa membayar lewat aplikasi atau tunai, dan aplikasi mengurus navigasi, sehingga bahasa jarang menjadi masalah. Saat hujan atau jam sibuk, harga naik dan pengemudi lebih sulit didapat, jadi bersabarlah atau beralih ke mobil.

Mobil (GrabCar / GoCar)

Mobil lebih nyaman dan lebih baik untuk bagasi, keluarga, atau panas tengah hari. Pada jam sibuk, perkirakan waktu perjalanan jauh lebih lama. Selalu periksa bahwa pelat nomor sesuai dengan aplikasi sebelum Anda masuk.

Berkeliling Surabaya dengan Angkot (Minibus)

Angkot (singkatan dari angkutan kota) adalah minibus tradisional kota ini. Angkot mengikuti rute tetap, yang dikenali dengan kode huruf (jalur "Lyn"), dan Anda menyetopnya dari pinggir jalan lalu memberi tahu sopir tempat Anda ingin turun, misalnya dengan mengatakan "kiri". Tanyakan kepada hotel jalur mana yang melewati tujuan Anda, bawa uang kecil karena sopir jarang punya kembalian untuk uang pecahan besar, dan jaga barang bawaan tetap dekat.

Berkeliling Surabaya dengan Suroboyo Bus dan Trans Semanggi

Dinas Perhubungan (Dishub) kota mengoperasikan Suroboyo Bus, Suroboyo Bus Listrik, bus pengumpan kecil WiraWiri Suroboyo, dan Trans Semanggi Suroboyo R2.^[1] Suroboyo Bus dan WiraWiri beroperasi pukul 05:30 hingga 21:00, Suroboyo Bus listrik pukul 05:00 hingga 21:00, dan Trans Semanggi Suroboyo R2 pukul 05:30 hingga 22:00.^[1] Tarifnya Rp5,000 per orang untuk dewasa dan Rp2,500 untuk pelajar; lansia dengan kartu identitas, veteran, anak di bawah 5 tahun, dan penyandang disabilitas naik gratis.^[1] Anda menunggu di halte, siapkan pembayaran, dan bayar kepada petugas di dalam bus setelah menyebutkan tujuan.^[1]

Suroboyo Bus dikenal karena menerima botol plastik bekas sebagai pembayaran, dan sejak Oktober 2021 penumpang juga bisa menempelkan kartu uang elektronik (Flazz) atau memindai kode QRIS.^[3] Aplikasi GOBIS Suroboyo Bus menampilkan rute terkini dan pilihan pembayaran.^[1]

Trans Semanggi (Teman Bus) adalah layanan bus rapid transit milik Kementerian Perhubungan dengan empat koridor yang tercantum: Terminal Purabaya ke Tanjung Perak melalui Raya Darmo, Raya Lidah Wetan ke Karang Menjangan dan ITS, Terminal Purabaya ke Taman Kenjeran dan MERR, dan Terminal Purabaya ke Kampus C UNAIR.^[2] Bus pengumpan WiraWiri adalah bus kecil ber-AC dengan CCTV dan kursi prioritas.^[2]

Berkeliling Surabaya dengan Taksi

Taksi berargometer tersedia di seluruh Surabaya, meski transportasi online telah mengambil banyak pelanggannya. Blue Bird adalah perusahaan yang paling dikenal, dan juga menawarkan aplikasinya sendiri (My Blue Bird) untuk pemesanan.^[4] Bluebird mencantumkan pembayaran minimum Rp25,000 untuk taksi reguler di Surabaya, jadi bahkan perjalanan singkat setidaknya sebesar itu.^[4] Taksi paling berguna saat membawa bagasi, dalam rombongan tiga atau empat orang, atau saat pengemudi transportasi online kesulitan menemukan Anda, misalnya di dalam kompleks hotel besar. Di mal dan hotel, gunakan pangkalan taksi resmi daripada menerima tumpangan dari pengemudi yang mendekati Anda di tempat parkir.

Berkeliling Surabaya dengan Kereta Komuter (KAI Commuter)

KAI Commuter mengoperasikan Commuter Line Penataran, yang menghubungkan Surabaya Kota, Surabaya Gubeng, Sidoarjo, dan Malang. Menurut jadwal yang berlaku mulai 1 Februari 2025, kereta berangkat dari Surabaya Kota pukul 04:15, 07:40, 11:15, 17:40, dan 20:05.^[5] Periksa jadwal terbaru sebelum merencanakan perjalanan, karena jadwal bisa berubah.

Surabaya Gubeng juga merupakan stasiun utama kereta jarak jauh Argo milik KAI: Argo Wilis berangkat dari Bandung, Argo Semeru dari Gambir di Jakarta.^[6] Jika Anda berencana melakukan perjalanan sehari atau melanjutkan perjalanan dengan kereta, stasiun ini akan menjadi akrab bagi Anda.

Berkeliling Surabaya dengan Becak dan Bentor

Becak, sejenis rikshaw kayuh, masih beroperasi di beberapa permukiman lama seperti kawasan sekitar kota lama dan Jembatan Merah. Lajunya lambat dan paling cocok untuk jarak pendek. Tidak ada argometer, jadi sepakati harga sebelum naik. Di beberapa daerah Anda mungkin juga bertemu bentor (becak motor), versi bermotor yang lebih cepat tetapi lebih bising.

Berkeliling Surabaya dengan Berjalan Kaki

Surabaya bukan kota untuk berjalan kaki. Trotoarnya tidak konsisten, kadang lebar dan berubin, kadang dipenuhi sepeda motor yang diparkir dan pedagang kaki lima, dan panas membuat berjalan jauh di sekitar tengah hari melelahkan. Beberapa area layak dijelajahi dengan berjalan kaki, seperti kota lama di sekitar Jembatan Merah (Red Bridge) dan House of Sampoerna, yang bisa Anda jelajahi dalam satu pagi. Bawa air, kenakan tabir surya, dan rencanakan berjalan kaki pada pagi hari atau sore hari.

Membandingkan Pilihan Anda

Tips Praktis Berkeliling Surabaya

Aplikasi yang perlu diunduh sebelum tiba:

• Grab dan Gojek: Unduh keduanya, karena harga dan ketersediaan pengemudi berbeda di antara keduanya.
• Google Maps: Berguna untuk navigasi, dan peta offline adalah cadangan yang baik.
• My Blue Bird: Untuk memesan taksi berargometer secara langsung.
• GOBIS Suroboyo Bus: Menampilkan rute bus kota dan pilihan pembayaran.^[1]

Tips pembayaran dan uang:

• Bawa uang kecil untuk angkot, becak, dan jajanan kaki lima, karena sopir dan pedagang jarang punya kembalian untuk uang pecahan besar.
• Untuk bus kota, Anda bisa membayar dengan kartu uang elektronik atau QRIS.^[3]

Menghadapi lalu lintas dan waktu:

• Dengan sepeda motor, Anda sering bisa menghindari jam sibuk hari kerja yang membuat jalan-jalan utama di pusat kota macet.
• Hujan memperlambat lalu lintas dan membuat waktu tunggu serta harga transportasi online naik.

Bahasa dan komunikasi:

• Banyak pengemudi transportasi online berbahasa Inggris terbatas. Menuliskan tujuan Anda dalam Bahasa Indonesia atau menunjukkannya di Google Maps adalah solusi termudah.
• Frasa yang berguna: "Ke mana?" (menanyakan tujuan), "Berapa?" (menanyakan harga), "Kiri!" (minta berhenti di sini, secara harfiah "kiri"), "Terima kasih" (ucapan terima kasih).
• Untuk angkot, penanda lokasi di dekat tujuan lebih berguna daripada alamat jalan.

Catatan keselamatan:

• Pencopetan bisa terjadi di angkot yang ramai, jadi simpan ponsel dan dompet di saku depan atau tas selempang.
• Larut malam, aplikasi transportasi online adalah pilihan paling andal, karena bus kota berhenti beroperasi paling lambat pukul 22:00.^[1]

Anda dapat membandingkan pilihan transportasi dan merencanakan rute tertentu di berbagai kota Indonesia di GoAsia.cc.

Rute dan Tujuan Populer

Surabaya ke Bandara Internasional Juanda (dan sebaliknya): Bandara terletak di selatan kota dekat Sidoarjo. Cara paling sederhana adalah mobil transportasi online atau taksi, jadi sediakan waktu tambahan untuk lalu lintas.

Surabaya ke Sidoarjo: Commuter Line Penataran berhenti di Surabaya Kota, Gubeng, dan Sidoarjo.^[5]

Surabaya ke Bungurasih (Terminal Bus Purabaya): Bungurasih adalah terminal bus antarkota utama, di pinggiran selatan. Tiga koridor Trans Semanggi dimulai dari Terminal Purabaya, dan mobil transportasi online memberi Anda layanan dari pintu ke pintu.^[2]